Success Cases
Hartmann
Paul Hartmann AG setzt mit LoyJoy auf einen innovativen Chatbot mit Sprachavatar Eva für natürlichere Kundenkommunikation per Text und Sprache.
Ziele
Die Paul Hartmann AG ist ein führendes deutsches Unternehmen, das innovative Medizin- und Pflegeprodukte herstellt und vertreibt.
Mit Hilfe der LoyJoy-Plattform wurde ein innovativer Chatbot mit Sprachavatar implementiert. Eva versteht Text- und Spracheingaben und antwortet sowohl im Chat als auch über eine Audiospur.
Ergebnisse
Mit der Einführung des Sprachavatars Eva hat Hartmann den Chat zu einem interaktiven und menschlicheren Gesprächserlebnis gemacht.
Die innovative Art des Chatbots steigert nicht nur die Benutzerfreundlichkeit, sondern hebt die Kundenkommunikation auf ein neues Level.