Success Cases
Ottobock Prothesen Chat
Ottobock hat mithilfe von LoyJoy einen spezialisierten Prothesen-Chat entwickelt – für fundierte Beratung von Patienten und Fachpersonal im Bereich Prothetik.
Ziele
Ottobock ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik, das innovative Lösungen für die Prothesen- versorgung bietet.
Mithilfe von LoyJoy wurde ein Chatbot entwickelt, der den Nutzern hilft, die passende Prothesenversorgung für ihre individuelle Lebenssituation zu finden.
Der Chatbot bietet Informationen rund um Amputation und leitet bei Bedarf einer persönlichen Beratung direkt zur Expertensuche weiter.
Ergebnisse
Der Chatbot kommt bei den Nutzern sehr gut an. Sie erhalten eine schnelle, individuelle Beratung und können bei Interesse direkt mit Experten in Kontakt treten, was die Lead-Generierung fördert.
Durch eine einfache Navigation mit Verlinkungen und Bilder steigert der Chatbot außerdem die Benutzerfreundlichkeit.