Success Cases
R+V HR-Chatbot für Sabbatical und Renteneintritt
Mehr #Freuzeit statt Bürokratie: Wie die R+V Versicherung HR-Services zum Dialog macht. Der Chatbot für Firmenkunden berät zu Lebensarbeitszeitkonten.
Ziele
Die R+V möchte ihren Mitarbeitenden den Zugang zu komplexen HR-Themen wie Sabbatical oder früherem Renteneintritt erleichtern.
Oft sind diese Möglichkeiten bekannt, aber die individuellen Wege dorthin unklar.
Statt trockener Informationsblätter sollte eine interaktive, niederschwellige Lösung geschaffen werden, die rund um die Uhr verfügbar ist.
Ergebnisse
Mit “Lazlo” wurde eine sympathische KI-Freuzeit-Assistenz ins Leben gerufen, die Mitarbeitende dialogbasiert und spielerisch durch ihre Optionen führt.
Der LoyJoy Chatbot berechnet individuelle Szenarien in Echtzeit und macht komplexe Regelungen verständlich.
Das Ergebnis ist ein modernes, positives Nutzungserlebnis, das die Mitarbeiterzufriedenheit steigert.