Success Cases
WGV YoungDriver Versicherung per Chat abschließen
Case Study zur WGV Versicherung: YoungDriver im Chat-Dialog berechnen und abschließen – spielerisch, bedarfsgerecht und mit 25 % Abschlussquote.
Ziele
Die Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G. bietet bedarfsgerechten Versicherungsschutz seit 1921.
Fahranfänger ohne eigenes Auto sollen die Möglichkeit haben, in einem spielerischen Chat-Dialog die passende YoungDriver Versicherung berechnen und abschließen zu können.
Ergebnisse
Knapp 25 % der Chat-Konversationen führten zu einem erfolgreichen Vertragsabschluss.
“Wir sind sehr zufrieden. Das liegt natürlich insbesondere am Produkt, aber sicher zu einem gewissen Teil auch an der Art des Dialogs.”