- AI Shopping Assistant
- Kunden beschreiben ihren Wunsch im Chat – der KI-Agent stellt Rückfragen, empfiehlt bis zu drei verfügbare Produkte, spielt Coupons aus und legt Empfehlungen direkt per Knopfdruck in den Warenkorb. Steigert Conversion und durchschnittlichen Bestellwert.
- Kundenservice-Automation
- Bestellstatus, Lieferzeiten, Retourenlabels, Zahlungsfragen – vollautomatisiert und rund um die Uhr. Der KI-Agent beantwortet Standardanfragen fallabschließend und entlastet das Service-Team bei saisonalen Peaks.
- Cross- & Upselling
- Passendes Zubehör und höherwertige Alternativen auf Basis von Warenkorb- und Browsing-Daten – automatisch vorgeschlagen im richtigen Moment. Steigert den durchschnittlichen Bestellwert ohne manuellen Aufwand.
- Shop-Integrationen
- Shopify-App, Shopware-Plugin, REST-API für Magento & WooCommerce. Produktdaten per Excel/CSV-Upload oder API einpflegen – der Agent bleibt stets aktuell. Bring Your Own AI und RAG-Support für komplexe Sortimente.
- FAQ-Bot & Schnellstart
- Versand, Zoll, Bezahlmethoden, Retoure – Antworten sofort. Template in unter 30 Minuten live, anpassbar im No-Code-Editor ohne Entwickler. Barrierefrei und WCAG-konform.
- Sicherheit & Compliance
- DSGVO-konform mit Hosting in der EU, PCI-DSS-ready und Explainable AI. 39 Sprachen, mandantenfähig für internationale Shop-Strukturen, Live-Analytics und A/B-Tests ohne Entwickler.
