Release Notes

Mit unserem neuesten Release heben wir die Intelligenz unserer Plattform auf die nächste Stufe. Das Update bringt insgesamt 20 neue Funktionen für mehr Flexibilität, präzisere Antworten und nahtlose Integrationen. Hier sind die Highlights:

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🚀 Agentic AI & Tools

• Mehrere Tools pro Abfrage: Ein einziger KI-Aufruf kann nun mehrere Tools gleichzeitig nutzen. Das Ergebnis? Deutlich fundiertere und umfassendere Antworten für deine Kunden.
• Prompt-Standards und Custom Instructions: Wir machen den KI-Start einfacher denn je für Anfänger, bieten aber gleichzeitig volle Flexibilität für individuelle Erweiterungen durch Profis. 🧩
• Externe Systemintegration: Verbinde deine KI direkt mit beliebigen MCP-fähigen Systemen (Model Context Protocol) für eine nahtlose Datenintegration. 🌐
• Erweiterte Werkzeuge: Ab sofort stehen dir Web-Suche, Produktsuche, das Ausführen von Prozessen und viele weitere Tools zur Verfügung. 🛠️
• Zukunftssicher: Wir bauen auf moderne Reasoning-Technologie statt auf einfache RAG-Ansätze. 🔄
• Präzisere Antworten: Durch die smarte Kombination verschiedener Datenquellen und Werkzeuge erhältst du genauere und kontextbezogene Antworten. 🎯

Neue Funktionen im Januar

Wir haben an vielen Stellschrauben gedreht, um die tägliche Arbeit mit LoyJoy noch effizienter zu gestalten:

• KI-Nachrichtenansicht: Enthält nun direkt die URL der Seite, auf der die Frage gestellt wurde – für besseren Kontext.
• Smartere Chat History: Der bisherige Gesprächsverlauf wird bei Nutzerfragen nun noch besser einbezogen.
• Webseiten-Kontext: Die aktuelle Webseite des Nutzers kann jetzt aktiv für die Beantwortung von Fragen herangezogen werden.
• Zielgerichtete Tool-Nutzung: Die Verwendung von Tools kann nun durch individuelle Prompts gezielt gesteuert werden.
• Rollen & Rechte: Es gibt weitere Rollen für LoyJoy-Nutzer.
• API-Sicherheit: Ein separates Handling der Secrets für APIs ist nun möglich.

📊 Erweiterung Analytics

Zahlenfreunde aufgepasst! Wir haben den Analytics-Bereich kräftig ausgebaut:

• Export-Funktion: Alle Analytics-Daten sind nun komfortabel als Excel-Tabelle exportierbar. 🎉
• Link-Tracking: Klickzahlen von Links sind ab sofort sichtbar.
• Produkt-Feed: Detaillierte Kennzahlen zu im Chat dargestellten Produkten und Klicks auf Produkte wurden integriert.

🏢 Exklusive Enterprise & Unlimited Features

Exklusive neue Features, nur für unsere Enterprise und Unlimited-Kunden:

• KI Topic-Modelling: Automatische Analyse der Themen, die die Kunden wirklich nachfragen.
• Sentiment-Analyse: KI-basierte Einschätzung der Kundenzufriedenheit.
• Interne Sessions: Wenn interne Tests durchgeführt werden, werden diese nun zuverlässig via IP gezählt und separat ausgewiesen.
• Versionierung & Publishing: Bis zu 5 alte Versionen werden gespeichert und können bei Bedarf wiederhergestellt werden.

Mit Agentic AI können deine KI-Agenten jetzt eigenständig Aufgaben erledigen und dabei autark Entscheidungen treffen. Mit LoyJoy nutzt du Agentic AI direkt an der Kundenschnittstelle. Und das in Verbindung mit Tools wie Produktberatung, Websuche und natürlich angebunden an deine Wissensdatenbank. Wir verbinden die Welt der Prozessautomatisierung mit Agentic AI für die leistungsfähigsten KI-Agenten am Markt!

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In unserem brandneuen Video zeigt dir Ulf in nur 9 Minuten, wie du deinen eigenen LoyJoy AI Agent von Grund auf baust und startklar machst.

Agentic AI – Deine KI-Agenten werden smarter 🤖

Dank des neuen AI Agent Moduls können deine KI-Agenten Aktionen eigenständig ausführen. Das AI Agent Modul besteht aus Anweisungen (“Prompts”) und Tools. So gibst du deinem Agenten Instruktionen, wie er auf bestimmte Situationen reagieren soll, und welche Werkzeuge er dafür nutzen soll. Die Tools sind APIs oder andere Schnittstellen, die dein Agent nutzen kann, um Informationen abzurufen oder Aktionen durchzuführen und somit die Kundenanfragen zu bearbeiten.

Mit unserem neuen AI Agent Modul statten wir deine Chatbots ab sofort mit der Fähigkeit aus komplexe Aufgaben eigenständig zu lösen. Das AI Agent Modul macht die alten GPT Module somit obsolet

Die Liste der Tool umfasst bislang unter anderem:

• Ausführen von Prozessen in LoyJoy,
• Wissenssuche (in der LoyJoy Wissensdatenbank),
• Produktsuche (in der LoyJoy Produktdatenbank) und
• Produktanzeige,
• Websuche
• Verbinde externe Tools via Model Context Protocol (MCP)

und wird in Zukunft erweitert.

Wir haben bereits die neue Vorlage Produkt-Finder Agentic AI im LoyJoy Template Store veröffentlicht, die du direkt nutzen kannst, um deinen ersten Agenten mit Agentic AI zu erstellen.

➡️ Hier gehts zur Vorlage

Weitere Optimierungen 🦄

Darüber hinaus haben wir noch die Möglichkeit geschaffen, Lottie-animierte Chatbubbles für deine Chatbots zu verwenden. Diese Funktion ermöglicht eine noch ansprechendere und dynamischere Gestaltung der Konversationen mit deinen Kunden.

Verbessertes Scroll-Verhalten: Das Scroll-Verhalten im Chat-Widget wurde optimiert, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Der Chat springt jetzt nicht mehr automatisch zu den neuesten Nachrichten.

Mit unserem September-Release führen wir eine langersehnte Neuerung ein: die Versionierung. Damit kannst du Änderungen an deinem Agenten erst in Ruhe prüfen und dann für deine Kunden veröffentlichen. Erst dann sehen die Kunden deine Änderungen. Diese Funktion steht ab sofort allen Kunden bereit. Kunden mit Enterprise oder Unlimited-Tarif können zudem ältere Versionen wiederherstellen und haben fünf Versionen im Zugriff.

GPT-5 und Mistral sind da: Außerdem haben wir die LoyJoy Platform um vier weitere leistungsstarke KI-Modelle erweitert, die alle aus der EU gehostet werden können.

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Das Release im Überblick 🚀

Versionierung – Behalte den Überblick über deine Änderungen 🔄

Bisher gingen Änderungen an einem Agent direkt “live” und waren für deine Kunden sofort sichtbar. Doch das ist nicht immer gewünscht. Dank der neuen Versionierung kannst du nun Änderungen in Ruhe vornehmen, testen und dann gezielt veröffentlichen. Klicke dazu einfach auf den neuen Button “Veröffentlichen” in deinem Agent. Erst dann erhalten deine Kunden die neue Version deines Agents.

Der Button ist immer dann klickbar, wenn es unveröffentlichte Änderungen gibt.

Diese Funktion steht ab sofort in allen LoyJoy-Tarifen zur Verfügung.

Für Kunden im Enterprise- und Unlimited-Tarif geht es noch weiter: Unter dem neuen Tab ‘Versionierung’ im Manager kannst du eine Historie deiner Änderungen einsehen, ältere Versionen wiederherstellen und sicherstellen, dass du immer die Kontrolle über deine Projekte behältst. Es werden immer die letzten fünf Versionen gespeichert.

Der erste Eintrag ist die Version, die gerade live in Betrieb ist, erkennbar an dem grünen ‘Live’-Button. Alle weiteren Einträge sind gespeicherte Versionen, die du dir anzeigen lassen und wiederherstellen kannst. Du kannst auch Versionen kopieren und in einem neuen Agenten verwenden. Eine Version hat immer einen Namen, ein Erstellungsdatum und den Namen des Users, der die Version erstellt hat, sowie eine Beschreibung der Änderungen. Füge einen Kommentar zu einer Version hinzu, damit du sie leicht identifizieren kannst.

Mit dem ’Wiederherstellen’-Button kannst du eine ältere Version wiederherstellen. Dabei rutscht die wiederhergestellte Version an die erste Stelle und wird die aktive Version. Die vorherige aktive Version wird dann als neue Version darunter gespeichert.

➡️ Hier gehts zur Anleitung

Mehr Auswahl & Power: Neue KI-Modelle in der LoyJoy Platform 🇪🇺

Neben den neuen Fähigkeiten deiner Agenten geben wir dir auch mehr Kontrolle darüber, welche Technologie sie antreibt. Wir haben die LoyJoy Platform um vier weitere leistungsstarke KI-Modelle erweitert:

• Scaleway gpt-oss-120b das neue Open-Source-Modell von OpenAI!
• GPT-5 Nano
• GPT-5 Mini
• GPT-5
• Mistral Medium

Natürlich können alle vier Modelle direkt aus der EU gehostet werden, was für maximale Datensicherheit und DSGVO-Konformität sorgt. Mit den Modellen von Scaleway und Mistral gehen wir sogar noch einen Schritt weiter und bieten dir erstmals KI-Modelle von europäischen Anbietern an.

Darüber hinaus haben wir auch unter der Haube geschraubt: Das GPT Wissen-Modul und Co. sind jetzt deutlich leistungsfähiger geworden. Deine Agenten können Informationen also noch schneller und präziser verarbeiten.

Unser Juli-Update eröffnet dir neue Spielräume: automatisches KI-Testing, frische Modell-Optionen, ein flexibles Rollensystem, tiefere Kontext-Integration per MCP und animierte Avatare – alles, um schneller zu bauen, sauberer zu verwalten und persönlicher zu kommunizieren.

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🌟 Highlights im Überblick

AI-Testautomatisierung – Spare Zeit beim Testen deiner Konfigurationen

Das spart dir richtig Zeit! Um die KI in einem LoyJoy Agent zu testen, brauchst du nicht länger deine Fragen in den Chat tippen und auf die Antwort warten. Stattdessen lade einfach deine bis zu 100 Testfragen als Excel-Datei hoch. Die KI mit deiner Konfiguration beantwortet sie automatisch und du kannst dir die Ergebnisse zur Prüfung herunterladen.

So testest du jede Änderung an deinen KI-Einstellungen wie Prompt oder Modell ganz einfach: Gehe zu deinem Agent und auf dem Tab ‘Wissen’, dort findet du den Button ‘AI Test Automation’, wo du dann deine Excel-Liste hochladen kannst. ➡️Hier gehts zur Anleitung

Neue KI-Modelle: GPT-4.1, GPT-o4-mini & GPT-o3

Wähle das passende Modell für dein Ziel:

• GPT-4.1 eignet sich hervorragend für komplexe Dialoge mit viel Kontext, anspruchsvolle Beratungen oder dynamische Inhalte mit hohem Qualitätsanspruch.
• GPT-4.1 mini bietet eine gute Balance aus Qualität und Geschwindigkeit – ideal für interaktive Produktfinder, einfache Beratung oder Feedback-Prozesse, bei denen es auf Verlässlichkeit, aber nicht auf maximale Tiefe ankommt.
• GPT-4.1 nano ist die leichteste Variante und ideal für klar strukturierte, kürzere Anfragen – zum Beispiel einfache FAQs, Umfragen oder schnelle Einstiegsdialoge.
• GPT-o4-mini: Mit Reasoning! Kompakt, schnell und ideal für Standarddialoge oder unterstützende Aufgaben.
• GPT-o3: Das leistungsstärkste Modell aus der O-Serie. Besonders geeignet für aufwendige Anwendungsfälle mit hohen Anforderungen an Präzision, Tiefe und Antwortqualität – zum Beispiel für datenintensive Analysen oder komplexe Entscheidungsprozesse.

Neues Rollen- & Rechtesystem

Für Enterprises ist ein granulares Rollen- und Rechtekonzept wichtig. Wir haben 10 neue Rollen zur Verfügung gestellt. Diese Rollen sind jederzeit änderbar durch Owner/Inhaber-Rolle. Eine Übersicht aller Rollen findest du hier.

MCP (Model Context Protocol): Kontext & Tools per Stream

Das MCP ist jetzt auch mit O-Series-Modellen kompatibel. Damit gibst du deinem Agent in LoyJoy Zugriff auf externe Tools oder Datenquellen. Trage dazu deinen MCP-Client im GPT Knowledge-Modul ein. Er muss Streamable HTTP unterstützen.

💡 Was bringt dir das?

• Fernsteuerung: Nutze deinen eigenen KI-Agenten im Browser, wie ChatGPT oder Gemini, um direkt auf LoyJoy zuzugreifen, z. B. Analytics-Daten abfragen oder Prozesse analysieren.
• Mehr Kontextquellen: Verbinde Wissensdatenbanken, APIs, Produktdaten etc.

➡️Zum Blogartikel + Anleitung

Animierte Avatare für deinen Chatbot

Möchtest du deinen LoyJoy-Agent mit einem Avatar zum Leben erwecken? Das ist jetzt ganz einfach. Trage einfach ein paar Angaben aus dem Hey-Gen oder D-ID Account ein, und schon kannst du starten. Es dauert wirklich nur ein paar Minuten!

➡️Beispiel & Screenshot: HeyGen Live-Demo |

Weitere Verbesserungen

• Alle Manager-Übersetzungen werden jetzt von gpt-4o-mini für kontextbewusste Sprachqualität unterstützt.
• Neue Regel zur Modellprüfung stellt sicher, dass Bilder immer ALT-Texte tragen – verbessert SEO & Barrierefreiheit.
• API-Client-Modul erlaubt benutzerdefinierte Header-Namen & Präfix im OAuth2-Modus.
• Z-Index-Einstellung aus Manager/Sites entfernt, um Styling-Konflikte zu vermeiden.
• Der Konversationsauswähler ist standardmäßig ausgeblendet für einen saubereren Header; du kannst ihn jederzeit in den Branding-Einstellungen aktivieren.
• Das Nachrichten-Modul erlaubt es dir, KI-generierte Nachrichten zu kennzeichnen.
• Home-View- und Roster-Gruppen können direkt mit Artikeln verlinkt werden.
• Die CleverReach-Anbindung wurde erweitert: Formulare können jetzt auch inaktive Abonnenten, zum Beispiel im Rahmen eines Double-Opt-In-Prozesses, direkt an CleverReach übergeben. Das erleichtert die Verwaltung und Automatisierung deiner E-Mail-Listen erheblich.
• Auch das GPT Gateway wurde verbessert. Wird eine Anfrage aufgrund eines Azure-Contentfilters nicht beantwortet, liefert es nun konkrete Informationen zur Azure-Inhaltsfilterung zurück. So kannst du nachvollziehen, warum eine Antwort blockiert wurde, und gezielt Anpassungen vornehmen.

🆕 Neue Templates im Store

• Event Feedback
• GPT Briefing Chat
• Survey mit Coupon Code
• Dein Karriere-Guide
• Ansprechpartner finden

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🙏 Danke fürs Lesen!

Euer Feedback treibt jedes Release an. Probiert die Neuerungen aus, teilt eure Ideen und freut euch auf die nächsten Highlights in generativer KI & Conversational Agents. Viel Spaß beim Bauen!

🌟 April-Release bei LoyJoy: Barrierefreiheit, KI-Testautomatisierung, intelligenter Produktfinder, intelligente Analytics – und vieles mehr

🧑‍🦯 LoyJoy erfüllt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Wir freuen uns riesig über ein ganz besonderes Highlight: Der LoyJoy Chat ist jetzt barrierefrei! 🎉 Dank umfassender Accessibility-Optimierungen ist unsere Chat-Plattform nun per Screenreader vollständig nutzbar, mit der Tastatur navigierbar und klar strukturiert. Damit erfüllen wir die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das ab Juni 2025 für digitale Dienstleistungen gilt – und setzen ein starkes Zeichen für digitale Inklusion und Teilhabe. Mehr Infos in unserem Blog Post.

Aber das ist längst nicht alles – hier kommen die neuesten Highlights:

📦 Neues Chat-Widget mit Web Components und ES6-Modul

Unser LoyJoy-Widget wird ab sofort als native Web-Komponente () bereitgestellt – eingebunden per modernes ES6-Modul. Damit entfällt das bisherige iFrame, was eine schnellere Ladezeit, einfacheres Styling, volle CSP-Kompatibilität (inkl. nonce-Support) und eine saubere Integration in moderne Web-Stacks ermöglicht. Ideal für Entwickler*innen und Marketing-Teams gleichermaßen. 💬🚀 Alle Details im Blog Post.

📊 Intelligent Insights (Beta)

Ab sofort steht in den Analytics jedes Agent unser neues Feature Intelligent Insights zur Verfügung. Die KI analysiert automatisch die Chat-Performance, erstellt einen Bericht und gibt konkrete Optimierungsvorschläge – ideal, um Schwachstellen zu erkennen und Agents datenbasiert zu verbessern.

🛍️ Intelligenter Produktberater mit GPT

Mit dem neuen Modul GPT Recommender baust du in wenigen Minuten einen smarten Produktberater – ganz ohne Programmierung. Kund:innen beschreiben, was sie suchen, der Bot stellt bei Bedarf Rückfragen und schlägt passende Produkte aus deiner Produktdatenbank vor – inklusive Verfügbarkeit, Coupon-Funktion und Add-to-Cart (wie z. B. bei Wine in Black).

Produktdaten-Highlight:

Die Produktdatenbank lässt sich jetzt auch ganz einfach per CSV oder XLSX hochladen – zum Beispiel aus deinem ERP oder Shop-System. Damit kannst du Produktdaten in wenigen Sekunden aktualisieren – auch automatisiert und regelmäßig.

🧠 GPT Knowledge wird noch intelligenter

• PDFs werden jetzt beim Upload automatisch in strukturierte Markdown-Abschnitte unterteilt – ideal für präzisere Antworten.
• Die generative KI kann bei der Beantwortung von Fragen nun auch die aktuelle Webseite einbeziehen, auf der die Nutzerin oder der Nutzer sich gerade befindet. So werden insbesondere Fragen, die den Kontext der aktuellen Webseite einbeziehen, zuverlässig und ohne Rückfragen beantwortet.
• GPT ist in der Lage, Folgefragen der Nutzer:innen umzuschreiben, um die Qualität der Antworten zu verbessern.
• Komplexe Fragen können in Teilfragen zerlegt werden – das verbessert die RAG-Kontextsuche und erhöht die Trefferwahrscheinlichkeit deutlich.

🎨 Weitere Verbesserungen im Überblick:

• Produktgalerien direkt im Live-Chat anzeigen
• Alle Produkte auf einmal löschen im Manager – ideal für große Updates
• Emojis in Quick Reply-Buttons möglich 🌟
• Textfarbe des Headers im Chatfenster sowie der primären und sekundären Buttons kann jetzt individuell angepasst werden

Neues LoyJoy-Release Januar 2025

Wir haben die LoyJoy-Plattform erneut weiterentwickelt, um dich bei der Automatisierung, Personalisierung und Effizienzsteigerung deiner Kundeninteraktionen zu unterstützen.

AI Shopping Agent: intelligente Produkt-Beratung per Chat

KI-gestützte Produktberatung für mehr Sales wird das große Thema 2025 bei LoyJoy!

Unser Kunde Wine in Black nutzt den „Intelligenten Sommelier“, um Kunden dabei zu helfen, ausgezeichnete Weine und aktuelle Angebote zu entdecken. Jetzt den Sommelier ausprobieren

• AI Produktberater-Template: Nutze unser neues Produktberater-Template, um KI-gestützte Produktempfehlungen effizient einzusetzen.
• Produkte-Manager: Produkte können jetzt direkt im LoyJoy Manager hinzugefügt und bearbeitet werden. Mehr erfahren
• Products API: Programmgesteuertes Hochladen von Produktdaten und Integration in Prozesse. Mehr erfahren

Gen AI-gestützte Wissensverarbeitung und Explainable AI

• Verbesserter Website-Crawler: Das HTML von Webseiten wird jetzt in Markdown umgewandelt, um Formatierung und Links der Website beizubehalten. Der Chat gibt jetzt bessere Link-Empfehlungen in den Antworten.
• Mehr Chunks und optimierte Wissensintegration: Im GPT Knowledge Modul ist nun die Konfiguration der Anzahl von Wissens-Chunks (max. 32) möglich, um relevantere Antworten zu erhalten. Wenn mehrere Fundstellen in einer Quelle gefunden werden, werden diese nun optimiert sortiert. Wenn das Reranking im Prozessmodul GPT-Wissen aktiviert ist, werden jetzt 1/3 der Quellen immer ausgewählt und 2/3 werden auf der Grundlage des Rerankings ausgewählt. Dies macht die Quellenauswahl robuster.
• Explainable AI – Quellen direkt im Fließtext zitieren: Bei generierten Antworten können die Quellen jetzt auch direkt im Fließtext zitiert werden (und nicht nur unter der Antwort). Zunächst wird dies nur von dem Modell Command-R von Cohere unterstützt. Zum Testen wähle dieses Modell unter Wissen > Tab “Einstellungen” aus. Weitere Modelle werden folgen.
• Wähle LLM je Modul: Du kannst jetzt das GPT-Modell in jedem GPT-Modul separat auswählen. Dies ermöglicht z.B. die Auswahl von GPT-4o oder o1 für ein bestimmtes Modul, wo starke KI gefordert ist. GPT-4o-Mini bleibt dann der Standard für alle anderen Module.
• Antworten mit Websuche erweitern: Das Prozessmodul “GPT Wissen” verfügt jetzt über die Möglichkeit, im Internet nach Quellen zu suchen. Die Suche ermöglicht es, zusätzlich zur internen LoyJoy-Wissensdatenbank das Web nach Antworten auf eine Frage zu durchsuchen. Die Websuche bietet verschiedene Suchmaschinen. Diese können in den Moduleinstellungen konfiguriert werden.

Erweiterungen in der Chat-UI

• Dynamische Textlänge im Chat-Footer: Der Chat-Footer erweitert sich automatisch bei längeren Fragen und scrollt bei Bedarf. Die maximale Länge der Fragen unter Branding beim Footer konfiguriert werden.
• “Alle Quellen anzeigen”-Funktion: Der Chat zeigt standardmäßig die Top-4 Quellen bei KI-generierten Antworten, bietet nun jedoch die Option, alle Quellen anzuzeigen (einfach das ”+” anklicken, um sie auszuklappen).
• Neue API-Parameter: Mit message und suggestions können Nachrichten und Vorschläge für den Chat vorab definiert werden. So kann der Chat z. B. aus einem Such-Eingabefeld gestartet werden und die im Suchfeld eingegebene Frage wird an den Chat zur Beantwortung übergeben. Mehr erfahren

Neue Prozessmodule und Funktionalitäten

• Form-Modul: Erstelle anpassbare Formulare mit KI-gestützter Validierung und Autovervollständigung. Mehr erfahren
• GPT Knowledge Verbesserungen: Kombiniere komplexe API-Mappings mit JSON-Pointern, XPath und der LoyJoy Expressions Engine für leistungsfähige Integration mit Bestandssystemen. Mehr erfahren
• Brevo Modul: Wir unterstützen ab sofort die direkte Integration mit Brevo! Nutze personalisierte E-Mail-Marketing-Automatisierung.
• Neue Funktionen für die Chat-Verwaltung: Die Live-Chat-Historie kann mit der Funktion chatHistoryLive an CRM- oder Ticketsysteme gesendet werden. Mehr erfahren

Optimierungen für Benutzerfreundlichkeit und Design

• Prozesseditor: Dragscroll mit der mittleren Maustaste für eine einfachere Navigation.
• Chat-Design: Farben und Eingabefelder im Chat passen sich an die Brand Color an.
• Inline-Video-Wiedergabe: Videos im Chat werden im Modul Video Gallery auf mobilen Geräten inline abgespielt, ohne in den Vollbildmodus zu wechseln. Mehr erfahren

Analytics und Kostenkontrolle

• Erweiterte Analytics für Module: Verfolge API-Aufrufe bei Google Maps im Places Modul, um Kosten besser zu kontrollieren. Mehr erfahren
• GPT-Kostenverfolgung: Transparente Nachverfolgung der KI-Nutzung.

Eine vollständige Liste aller Änderungen, täglich aktuell, findest du in unserem Change Log.

Mit LoyJoy immer einen Schritt voraus – entdecke die neuesten Möglichkeiten für dein Unternehmen.

Azure GPT-4o Mini, doppelte Anzahl an Quellen

Neues Standardmodell: Azure GPT-4o Mini

• Integration von Azure GPT-4o Mini als neues Standardmodell für alle LoyJoy GPT-Chats
• Schneller, genauer und ¼ der Kosten von GPT-3.5 Turbo.
• Nutzt du noch GPT-3.5 für deine LoyJoy Chats? Dann jetzt schnell unter “Wissen” → “Einstellungen” → “GPT-Modell” auf Azure GPT-4o Mini umstellen

Doppelt so viele Quellen mit Azure GPT-4o Mini

• Die Anzahl der Quellen, die das Prozessmodul “GPT Wissen” aus deiner Wissensdatenbank nutzt verdoppelt
• Dies erlaubt noch genauere Antworten als zuvor
• Aktiviert ist dies für neuere LLM wie Azure GPT-4o Mini

Neues Namen-Modul, IP-Adressen-Kontrolle, Combobox und Unterstützung für Kasachisch

Neues Process Module: Name

• Kombination von Vor- und Nachname in einem einzigen Modul
• Erfasse Vor- und Nachnamen in einem einzigen Schritt

IP-Adressen Management

• Mit unserer neuen IP-Adressen-Funktion erhälst du mehr Kontrolle über die Erreichbarkeit deines Bots. Du kannst jetzt bestimmte IP-Adressen oder IP-Adressbereiche für den Zugriff hinzufügen oder bestimmte IPs ausschließen, um die Sicherheit und die Targeting-Optionen zu verbessern.

“Combobox” in Fragebögen

• Wir haben das Fragebogenmodul mit einer durchsuchbaren Dropdown-Option (Combobox) erweitert. Diese Funktion erleichtert es den Benutzern, Optionen in langen Listen zu finden und auszuwählen.

Neue Sprache: Kasachisch

• Wir haben Kasachisch als 39. unterstützte Sprache hinzugefügt

Drei neue LLMs an einem Tag: Llama 3.1 405b, GPT-4o mini und Azure GPT-4o, gehostet in der EU, ab sofort in LoyJoy verfügbar

Llama 3.1 405b:

• 405 Milliarden Parameter für tiefgreifendes Verständnis
• Starke Leistung bei Coding und Textanalyse
• Kostengünstigere Alternative zu GPT-4o

GPT-4o Mini:

• Übertrifft GPT-3.5 in wichtigen Benchmarks
• 60% günstiger und doppelt so schnell wie GPT-3.5 Turbo
• Ideal für schnelle, kostensensitive Anwendungen
• Kompakte Größe bei hoher Leistungsfähigkeit

Azure GPT-4o:

• Das bisher leistungsstärkste LLM GPT-4o mit erhöhter Datensicherheit
• Ab sofort vollständiges EU-Hosting für maximale DSGVO-Konformität
• Verfügbar ist der Standort Schweden

Llama-3 70b: Generative KI 100% made in Germany

Die neue Integration von Metas Open-Weight Model Llama-3 70b in die LoyJoy Conversational Platform bietet ein neues LLM, das von unserem deutschen Partner primeLine AI in Limburg an der Lahn gehostet wird und sicherstellt, dass alles zu 100% made in Germany ist.

Interessiert? Kontaktiere uns für die Aktivierung.

Wichtigste Eigenschaften

• Hosting im ISO 27001-zertifizierten Rechenzentrum der partimus GmbH in Limburg an der Lahn (Teil der primeLine Group)
• Datenschutz im Fokus: Daten bleiben innerhalb Deutschlands
• Kein Azure OpenAI Hosting notwendig
• 100% Made in Germany
• Wie immer volle DSGVO-Konformität

Neues LoyJoy Feature: Reranking

Unser neues Reranking-Feature ist eine optionale RAG Verbesserung und verbessert Chatbot-Antworten, indem es bis zu 32 Informationsquellen pro Anfrage intelligent analysiert und priorisiert. Das Ergebnis sind genauere, relevantere und umfassendere Antworten.

Neues LLM: Claude 3.5 Sonnet

Wir haben Claude 3.5 Sonnet, das neueste KI-Modell von Anthropic, integriert, das eine überlegene Leistung in den Bereichen Argumentation, Codeanalyse und mehrsprachige Mathematik sowie verbesserte visuelle Fähigkeiten und Kosteneffizienz bietet.

Neue LLM Integration: Claude-3 & Llama-3

Wir haben die beiden LLMs Claude-3 und Llama-3 in die LoyJoy Platform integriert. Du kannst nun Claude-3 und Llama-3 in deinen Agents verwenden.

OAuth: Super einfach Google Sheets anbinden

Google Sheets kann nun einfacher angebunden werden. In den Modulen Google Maps und Product Feed kann Google Sheets nun noch einfacher als Connector autorisiert werden. Einfach mit Deinem Google Account verbinden und die Spreadsheet ID einfügen. Für die Autorisierung wird kein Key mehr benötigt.

SQL parser

Du kannst jetzt SQL verwenden, um Daten aus Konnektoren zu filtern. Gib die Spreadsheets ID an und nun kannst du Daten noch einfacher aus großen Datenmengen finden.

Neu: GPT-Quellen Ordner

Du kannst nun deine GPT-Quellen in Ordnern organisieren. Dies erleichtert die Auswahl der richtigen Quellen für verschiedene Agents.

Tag-Vorschläge & Fragebogen

Dieser Release ermöglicht es, Tags zu Antworten im Fragebogen-Modul hinzuzufügen. Dadurch können Antworten einfacher zu kategorisiert und gefiltert werden und kann Product Recommender verbessern.

Salesforce Apex API-Client

Du kannst jetzt dein Salesforce Service Cloud Konto einfach mit dem Salesforce Service Cloud Modul integrieren. Mit dem neuen Modus “API-Anfrage” kannst du Daten aus deinem Salesforce-Konto abrufen und/oder senden. Außerdem kannst du jetzt die Oauth-Autorisierung verwenden, um dich einfach mit deinem Salesforce-Konto zu verbinden.

JSON-Validierung

Es gibt auch eine neue JSON-Validierungsfunktion, die es dir ermöglicht, deinen JSON-Code zu validieren. Du findest sie im API-Client-Modul und im Salesforce Service Cloud-Modul unter Payload.

Neue Sources-API

Dieses Release fügt eine neue API hinzu, die es ermöglicht, Quellen hinzuzufügen, die von GPT verwendet werden sollen. Die API kann verwendet werden, um Websites als Quellen hinzuzufügen oder Dateien wie PDFs hochzuladen. Du kannst die API verwenden, um Quellen automatisch zu entfernen oder hinzuzufügen. Dies ermöglicht es dir, deine Quellen auf dem neuesten Stand zu halten, ohne manuelle Eingriffe.

Neues Modul: Artikel

Das neue Artikel-Modul erlaubt es, ausgewählte Artikel direkt im Chat-Verlauf anzuzeigen. So kannst du bestimmte Artikel hervorheben, z.B. als FAQ oder um einen Überblick über die Themen zu geben, die abgedeckt werden.

Artikel direkt verlinken

Zusätzlich kannst du jetzt auch direkt aus dem Chat-Verlauf auf Artikel verlinken. Dafür gibt es einen neuen Link-Selektor, der in jedem Textfeld verwendet werden kann.

LoyJoy Backend Improvements

• Beim Hochladen von Bildern kannst du jetzt herauszoomen, um z.B. ein Portraitbild in ein Landschaftsformat zu passen
• Du kannst zwischen Sortierung nach Name und Sortierung nach Datum in der Liste der Erfahrungen wechseln

LoyJoyGPT 2.0

Dieses Release enthält eine komplett neue GPT-Integration. Es gibt neue GPT-Module wie die GPT-Folgefrage, GPT-Prompt, GPT-Smalltalk und GPT-Gateway. Die bisherige GPT-Integration findet sich im GPT-Wissensmodul. Die neuen GPT-Module sind leistungsfähiger und flexibler als die vorherige Integration und ermöglichen es, komplexere und dynamischere Gespräche zu erstellen.”