Agentic Retrieval

Agentic Retrieval bezeichnet den direkten, werkzeuggestützten Zugriff eines AI Agents auf vollständige Dokumente. Anders als RAG, das Dokumente in Abschnitte zerlegt und nur die ähnlichsten abruft, kann der Agent Dokumente gezielt öffnen, navigieren und im Zusammenhang lesen.

Wie Agentic Retrieval funktioniert

Agentic Retrieval bezeichnet den direkten, werkzeuggestützten Zugriff eines AI Agents auf vollständige Dokumente. Anders als klassisches RAG, das Dokumente in Textabschnitte zerlegt und nur die ähnlichsten Abschnitte abruft, kann der AI Agent Dokumente gezielt öffnen, navigieren und im Zusammenhang lesen.

Abgrenzung zu RAG

RAG stößt bei komplexen, juristisch strukturierten Dokumenten wie Allgemeinen Versicherungsbedingungen an Grenzen, weil Klauseln aufeinander verweisen und isolierte Textabschnitte zu falschen Antworten führen. Agentic Retrieval umgeht dieses Problem: Der Agent liest das vollständige Dokument im Zusammenhang, statt sich auf isolierte Snippets zu verlassen.

Agentic Retrieval bei LoyJoy

LoyJoy bietet Agentic Retrieval als AI-Agent-Modul mit Dokument-Tools. Ein Beispiel ist die AVB-Auskunft für Versicherer: Der AI Agent arbeitet direkt mit dem vollständigen Bedingungswerk und beantwortet Deckungs- und Leistungsfragen korrekt, auch wenn Klauseln aufeinander verweisen.